余杭深化“退休一件事”改革，共绘老有颐养“银龄蓝

退休服务这项“关键小事”，连着千家万户。作为杭州市推进企退人员服务改革的试点探路者，近期，余杭区多维赋能“退休一件事”改革，率先发布改革“十项服务清单”，挂牌全市首批5家企退人员民宿休闲驿站等，让银龄获得感与城市发展力双向奔赴，共绘更精彩的“银龄蓝图”。

从“多窗办”到“一窗结”

以更快速度诠释更暖温度

家住百丈镇的柯大伯今年5月退休，刚刚在百丈社保小站办理完退休手续。“现在方便多了，我骑电瓶车过来只要三四分钟。”柯大伯说，以往办理退休需要前往瓶窑市民之家，往返最起码要半天时间。

现在不仅路程更近了，程序也更加简单。今年4月底，余杭区发布企退人员“十项改革服务清单”，退休服务从“分头办”升级为“集成办”，从“多窗办”转变为“一窗结”。

百丈社保小站是企退人员“十项改革服务清单”的首个试点。改革内容涵盖企业养老保险在职缴费年限预审、企业养老保险退休时间申请、领取退休待遇资格确认、退休待遇核准、退役军人养老保险视同缴费年限认定、住房公积金个人账户停缴、住房公积金个人账户提取、基本医疗保险参保人员延缴登记、医保退休不满足年限一次性缴纳、医疗退休待遇审核等，实现了区人力社保局、市医保局余杭分局、区公积金中心、区审管办等多个部门数据资源联动互通，打造可复制的“余杭经验”。

“以往办理退休人员要当月在社保窗口办理养老退休手续，在公积金窗口办理公积金手续，次月需办理医疗延缴或者一次性补缴医保年限的手续。”百丈镇社会事务办主任朱涛介绍说，改革后通过数据整合、共享，现在在百丈社保小站可以一站式办理养老、医疗、公积金相关手续，往返时间基本在半小时左右。

幸福养老服务持续上新

激发“银发经济”新活力

增强企退人员“老有所养、老有所依、老有所乐”的获得感与幸福感，是企退服务改革的关键。除了事务性服务优化，更精准的幸福养老体系也在持续升级。

不久前，杭州首批“企退驿站”民宿项目正式挂牌，面向全杭州市企退人员提供民宿住宿、活动等优惠折扣，并免费提供茶点等。此外，余杭区西部鸬鸟、黄湖、径山的企退人员在百丈企退驿站（民宿）住宿时，人数达到10人以上，可以享受免费接送服务。

5月10日，5月退休的叶女士约上十多位亲朋好友，来到百丈云上泗溪民宿聚会。到达后惊喜地发现，他们可以免费选择一项特色体验活动，包括竹筒饭、竹编、宋韵点茶、汉服拍照等。作为杭州首批“企退驿站”之一，该民宿主理人陈永珠说：“之后我们还计划推出‘才艺换宿’活动，多才多艺的退休人员可以用才艺换住宿和餐饮，让更多退休人员老有所乐。”

“我们也欢迎更多的镇街和民宿加入到‘企退驿站’这支队伍中。”区人力社保局企退中心办事员张肖恒说，除了企退驿站，目前全区12镇街已经实现“企退学苑”全覆盖，让企退学员们在家门口就能享受丰富多彩的课程和活动，提升生活品质和幸福感。

接下来，区人社局将为企退人员提供更精准的服务，根据不同年龄段、文化层次等，提供更有针对性的活动内容。同时探索老年职业教育与技能培训新路径，将职业技能培训纳入“企退一件事”改革范围，丰富企退人员生活，提升他们的幸福感和归属感。