喜讯!云迹科技受邀参加CHTA 2024未来旅行者大会并获年度创新奖
发布时间:2024-11-15 00:26 浏览量:4
AI正在重构我们的生活,而旅行不仅是对远方风景的追寻,也正向由AI塑造未来新旅居空间的体验和向往中。
近日,由中国酒店及未来旅行创新联盟(CHTA)主办的年度盛会——2024未来旅行者大会(Future Travelers 2024)在深圳四季酒店完美落幕,来自全球旅居行业专家、经营者、科技研发者等众多致力于AI 重塑旅行体验的探路者们齐聚一堂。云迹科技受邀参加活动并展示新一代服务机器人——复合多态机器人“UP”,同时,大会授予云迹科技创始人兼CEO支涛“Innovation Award 2024 ”殊荣。
图:世民酒店创始人Michael Levie(右一)和CHTA首席运营官张兴国(左一)为获奖企业家/代表颁奖
会议聚焦于酒店行业的未来趋势,特别是AI对酒店行业产生的影响深远影响、以及数字化转型和可持续发展。大会通过主题演讲、专家讨论和案例分享,探讨了酒店业如何适应新一代旅行者的需求,并利用创新技术提升客户体验和运营效率。大会展示了酒店业的未来发展方向,强调了创新和科技在塑造行业未来中的关键作用。
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Keynote 1:未来酒店的趋势
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世民酒店创始人Michael Levie发表了“未来酒店的趋势”的主题演讲。演讲内容涵盖了个性化服务、智能化设施和可持续性发展的重要性,以及数字化在推动客户体验和业务效率提升中的关键角色。演讲者指出,酒店业在迎接全球旅行增长和客人个性化需求的同时,仍需应对技术挑战和产品同质化问题。此外,酒店业的未来将依赖于全面的数据驱动决策和数字化转型,以满足客人对高效、便捷服务的期望。
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Keynote 2:数字化场景创新与实践
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CHTA首席运营官张兴国先生发表了“数字化场景创新与实践”的主题演讲。探讨了酒店业数字化场景创新的重要性,强调技术的应用需围绕场景设计,以提升客户体验。其发布新书《坐看云起时》中精选了19个应用场景,展示了大数据和AI等技术在酒店业的实践。
AI 服务正逐渐融入旅行体验的每一个环节,创造美好体验。云迹科技持续在酒旅行业深耕细作,截止目前,商用服务机器人累计在全球3万家酒店使用,让AI +具身智能成为了酒店和旅居者的贴心伙伴。客房内的 AI 助手随时待命,解答客人关于酒店设施、当地景点的各种问题;客房外的机器人整装待发,根据客人的需求提供智能送物、清扫以及个性化AI服务,让住宿体验更加便捷、更舒适。
在科技研发方面,云迹科技持续在前沿技术投入,从商用服务机器人的不断迭代到服务数字化运营系统的升级,产品服务及技术成果持续领先行业。近期,推出HDOS2.0系统率先实现了AI+具身智能的端到端闭环服务,将酒店升级为一个场景“智能体”,为未来旅居业的在酒店住宿环节提供新服务、焕发新魅力。
颁奖典礼上表彰了在酒店业创新和领导力方面做出杰出贡献的个人和企业,行业精英齐聚一堂,见证了卓越创新成果的荣耀时刻。获此殊荣是对云迹科技在AI行业突破性技术、卓越领导力推动行业发展的肯定,也是云迹科技与酒店行业共同推动旅居行业发展成果的鼓励。未来,云迹科技将继续从行业需求出发,让AI+酒店发挥更多价值,为全球创新文化注入了AI的活力。